修理受付ページ
当工房商品の修理をご希望の方は、下記項目をご入力の上お申し込みください。
修理可否の判断後、お見積りと合わせてスタッフよりご連絡いたします。
その後、お手元の修理商品を下記までお送りください(申し訳ございませんが送料はお客様負担でお送りください)。
郵便番号:769-2602
住所:香川県東かがわ市川東823
宛先:エールック(株)修理担当
電話:0879-25-1133
・修理内容にもよりますが、現在修理に要する期間は1か月ほど頂戴しております。
【保証期間内の場合】
保証書のある商品は、ご購入日から1年間が保証期間内です。
修理代は原則無料にて修理を承ります(例外は下記の【ご注意】を参照ください)。
修理完了後、ご登録住所に送料無料にてお送りいたします。
【保証期間外の場合】
修理代及び商品のご返送料をご負担いただきます。
修理代のお支払方法は、コンビニ後払い(+手数料248円(税込))、または銀行振込(楽天銀行・香川銀行・百十四銀行・中国銀行 +各振込手数料)をご選択いただけます。
【ご注意】
・修理希望箇所の写真をメールにてご送付していただく場合がございます。撮影が困難な場合はメール本文にて修理希望内容の詳細をご連絡ください。
・革パーツ修理は新しい革と色が揃わない場合があります。
・金具など同じパーツの入手ができない場合は代替品でのご対応になります。
・金具は空気中の成分による化学変化で変色する可能性があるため、すぐに変色してしまう場合があります。
・保証期間内であっても次の場合は有料修理、または修理をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
【1】本体の汚れ・色焼け・変色・傷の修繕
【2】経年劣化により素材強度が著しく劣化している箇所を縫い直しする修理
【3】外的要因による破損の修理
修理可否の判断後、お見積りと合わせてスタッフよりご連絡いたします。
その後、お手元の修理商品を下記までお送りください(申し訳ございませんが送料はお客様負担でお送りください)。
郵便番号:769-2602
住所:香川県東かがわ市川東823
宛先:エールック(株)修理担当
電話:0879-25-1133
・修理内容にもよりますが、現在修理に要する期間は1か月ほど頂戴しております。
【保証期間内の場合】
保証書のある商品は、ご購入日から1年間が保証期間内です。
修理代は原則無料にて修理を承ります(例外は下記の【ご注意】を参照ください)。
修理完了後、ご登録住所に送料無料にてお送りいたします。
【保証期間外の場合】
修理代及び商品のご返送料をご負担いただきます。
修理代のお支払方法は、コンビニ後払い(+手数料248円(税込))、または銀行振込(楽天銀行・香川銀行・百十四銀行・中国銀行 +各振込手数料)をご選択いただけます。
【ご注意】
・修理希望箇所の写真をメールにてご送付していただく場合がございます。撮影が困難な場合はメール本文にて修理希望内容の詳細をご連絡ください。
・革パーツ修理は新しい革と色が揃わない場合があります。
・金具など同じパーツの入手ができない場合は代替品でのご対応になります。
・金具は空気中の成分による化学変化で変色する可能性があるため、すぐに変色してしまう場合があります。
・保証期間内であっても次の場合は有料修理、または修理をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。
【1】本体の汚れ・色焼け・変色・傷の修繕
【2】経年劣化により素材強度が著しく劣化している箇所を縫い直しする修理
【3】外的要因による破損の修理
-
STEP 1 入力
-
STEP 2 確認
-
STEP 3 完了
保証書のある商品は、ご購入日から1年間、原則無料にて修理を承ります。併せて保証書記載項目のご入力もお願いいたします。
ご購入日から1年間が過ぎていてもご入力いただければ幸いです。